Op uw site www.bleu-bonheur.be is het heel makkelijk !
U
hebt uw keuze gemaakt in de catalogus, u controleert de beschikbaarheid
van uw artikelen op de site en u vindt ze terug in uw winkelmandje.
Hoe beheert u uw mandje ?
De artikelen die u kiest worden toegevoegd aan uw karretje, waarvan u
de inhoud op elk moment kan wijzigen door te klikken op « Uw
mandje ».
Hoe uw bestelling bevestigen ?
U bent reeds klant bij Bleu Bonheur : op het moment dat u uw bestelling plaatst, vermeldt u uw klantnummer en 4 eerste letters van uw familienaam.
U bent uw klantnummer vergeten ?
U vindt het terug :
– bovenaan uw laatste factuur
– bovenaan de bevestigings-e-mail die u bij uw laatste bestelling ontving
– of door contact op te nemen met uw Consulente op het nr. 0900/10 477 (0,45€/min.)
U bent een nieuwe klant bij Bleu Bonheur :
schrijf u in op het moment het plaatsen van de bestelling.
>> Per telefoon : 0900/10 477 (0,45€/min.). Van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u en op
zaterdag van 9u tot 18 u staat een consulente tot uw dienst om uw
bestelling meteen te registreren en al uw vragen te beantwoorden !
>> Per post : Bleu Bonheur – 7510 DOORNIK. Het volstaat uw bestelbon naar dit adres terug te sturen.
>> Per fax : 0900/10 933 (0,45€/min.). Fax uw bestelbon naar dit nummer en controleer vooraf of u uw klantnummer hebt vermeld.
Hoe uw bestelling betalen ?
Bestel in alle veiligheid.
U kiest de betalingswijze op het moment dat u uw bestelling bevestigt :
>> Met uw bankkaart :
Klik op « Bankkaart » en noteer de 16 cijfers van uw kaart,
de vervaldatum en de 3 laatste cijfers die u vindt op de achterkant van
uw kaart. Geldige kaarten : Visa, Mastercard.
>> Met uw Partner Card :
Meer soepelheid en voordelen voor uw budget. U bespaart tot 4,49€ bij
elke bestelling want u betaalt noch rembourskosten noch kosten voor
betaling na ontvangst. U betaalt in alle vrijheid : op ieder einde
van de maand ontvangt u een gedetailleerd rekeninguittreksel met een
overzicht van al uw handelingen. U kan dan kiezen voor een contante
betaling, een betaling in één keer zonder bijkomende kosten of in
meerdere, kleine maandelijkse aflossingen.. Om uw Partner Card aan te
vragen, neemt u contact op met uw Consulente op het nr. 0900/10 477
(0,45€/min.), of schrijf naar : COFIDIS, rue de Glategnies, 4 –
7500 DOORNIK.
U hebt al een Partner Card…
Als het bedrag van uw aankopen
hoger is dan uw reserve, kan u deze verhogen op eenvoudige telefonische
aanvraag bij uw consulente.
Hoe selecteert u deze betalingswijze : Klik op « Partner Card » en noteer vervolgens de 9 cijfers van uw kaart.
>> Betaling na ontvangst :
Als u dat wenst, wordt uw pakje geleverd zonder iets te betalen bij de
levering. U vindt dan in uw pakje een overschrijvingsformulier ten
gunste van rekeningnummer 199-0354501-55. U beschikt over 10 dagen
(werkdagen) om de artikelen te betalen die u houdt. Voor deze dienst
zal u een deelname van 3,39€ gevraagd worden voor de beheers- en
incassokosten. De bestelling wordt nagekomen, onder voorbehoud van
weigering door Bleu Bonheur.
>> Onder rembours bij de levering :
U kan uw bestelling betalen bij de levering bij u thuis. In dit geval
worden de kosten vermeerderd met 4,49€. Wij aanvaarden geen betalingen
in postzegels of speciën.
Hoe uw pakje ontvangen ?
Uzelf kiest de plaats !
>> In het Trefpunt van uw keuze :
Geef uw bestelling door en kies het dichtst gelegen Trefpunt in uw buurt.
Uw pakje zal er gemiddeld 10 dagen later toekomen. U gaat
het afhalen als het u past binnen een termijn van 10 dagen.
>> Bij u thuis binnen een normale termijn.
Bij u thuis of op het adres van uw keuze. Het volstaat dit
voorlopige leveringsadres voor deze bestelling te vermelden. Uw pakje
wordt verstuurd met De Post. De leveringstermijn bedraagt 10 werkdagen
voor beschikbare artikelen.
* Voor elke bestelling bedraagt de deelname in de verzendingskosten 4,99€.